YSM23

ご注文について

注文を電話で行うことはできますか？

はい。可能です。ご注文や商品に関するお問い合わせ、サイズのご相談等もお気軽にお電話下さい。
電話番号 03-6804-8525　12：00 - 19：00まで受け付けております。

注文後に支払い方法の変更はできますか？

はい。可能です。
電話番号03-6804-8525まで
支払い方法変更の旨をお伝え下さい。

プレゼント包装は可能ですか？

大変申し訳ございませんが行っておりません。その分、価格に還元させていただいております。

領収書は発行してもらえますか？

佐川急便の代引きの伝票が領収書となっております。

配送について

注文した商品はいつ頃発送されますか？

15時までに頂いたご注文は必ず即日出荷させて頂きます。
（日曜祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆は12時迄となります。）

配送日時を指定して送ってもらえますか？

配達希望日はご注文日から1日後より7日後までご指定頂けます。
配達希望時間帯は8:00-12:00、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-21:00、からご指定頂けます。

配達日や時間帯を変更したいのですが？

はい。配送前であれば可能です。
電話番号03-6804-8525まで
配達指定日時変更の旨をお伝え下さい。

注文後、届け先を変更したいのですが？

はい。配送前であれば可能です。
電話番号03-6804-8525まで
届け先変更の旨をお伝え下さい。

商品について

商品は、全て新品ですか？

全て新品になります。ただ当店は買付商品もございますので新品でも店頭でも起こりうる多少の汚れ等はご了承ください。その他目立つもの等は記述させていただいております。

なぜこんなに安いんですか？

当店は、少人数でやっておりますので必要経費を最小限に抑え、利益を少なくし、その分お客様が喜んでいただけるよう設定させていただいています。

商品は本物ですか？

もちろん全て本物になります。偽物は絶対に取り扱いません。

入荷、再入荷連絡はしてもらえますか？

可能な商品については、その他の質問なども含めて全て受け付けますでお気軽にこちらからお問い合わせください。電話でも大丈夫です。

取り置きなどは可能ですか？

基本的には行っておりませんが、どうしてもという場合は1週間以内なら可能です。

サイズは、どのような方法で計っていますか？

全て平置きで伸ばした状態になります。

交換や返品はできますか？

交換、返品に関してはこちらをご覧下さい。

メールについて

商品を購入したのですが、確認メールが届きません。

ご登録頂いたお客様のメールアドレスが間違って登録されているか、携帯の場合はパソコンメール拒否設定をしている可能性がございます。
電話番号03-6804-8525
確認メール未着の旨をお伝え下さい。